1. Kto je prevádzkovateľ

Som Slavomíra Lokajová, fyzická osoba, a prevádzkujem web www.ellamys.sk. Vaše osobné údaje spracúvam ako prevádzkovateľ — teda ja určujem, ako a prečo sa spracúvajú, ako dlho a ktorých prípadných spracovateľov na to vyberiem. Kontakt: [email protected].

Ellamys nie je cestovná kancelária ani cestovná agentúra a nevystupujem ako oficiálny sprievodca podľa osobitných predpisov. Púte pripravujem ako duchovná sprievodkyňa, ktorá vytvára bezpečný priestor pre duchovnú cestu, modlitbu, ticho a sprevádzanie. Cestovné služby (doprava, ubytovanie, strava) si každý účastník zabezpečuje sám; ak ma o to požiadate, rada vám poradím a nasmerujem (napr. odporučím spojenie či termín), no rezerváciu si robíte a platíte priamo u poskytovateľa na svoje meno. Nepredávam balík služieb ani neurčujem spoločnú cenu za cestu.

2. Aké osobné údaje spracúvam

Spracúvam len údaje, ktoré mi sami zveríte a ktoré sú potrebné na duchovné sprevádzanie, komunikáciu a fungovanie webu:

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, e-mail, telefón, prípadne fakturačná adresa.

• Údaje k prihláške: vybraný termín duchovnej cesty, počet osôb, poznámky, naša komunikácia.

• Údaje pri odporúčaní dopravy alebo ubytovania: ak ma požiadate o odporúčanie, prípadné údaje spracúvam len na tento účel a v nevyhnutnom rozsahu; samotnú rezerváciu si uzatvárate a platíte vy sami.

• Údaje o zdravotnom stave (čl. 9 GDPR): ak dobrovoľne uvediete zdravotné alebo pohybové obmedzenia, ktoré môžu ovplyvniť bezpečný priebeh cesty, spracúvam ich výhradne na tento účel, na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR) a len v nevyhnutnom rozsahu.

• Technické údaje: IP adresa, cookies a údaje o návšteve webu (viac v Zásadách používania cookies).

3. Účely a právne základy spracúvania

• Príprava a sprevádzanie duchovnej cesty (plnenie zmluvy): spracovanie prihlášok, komunikácia, organizačná koordinácia skupiny. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

• Zákonné povinnosti: uchovávanie dokladov o platbách v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

• Oprávnený záujem: bezpečnosť a zlepšovanie webu, ochrana pred zneužitím, komunikácia s ľuďmi, ktorí už prejavili záujem. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

• Súhlas: newsletter, fotografie, videá, osobné svedectvá, údaje o zdraví, marketingové a analytické cookies. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a), pri osobitných údajoch čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR.

Poskytnutie údajov pri prihláške je nevyhnutné na jej zabezpečenie. Súhlasy sú vždy dobrovoľné a ich neudelenie nemá vplyv na vašu účasť.

4. Príjemcovia údajov a prenos do tretích krajín

Údaje poskytujem len tým, ktorí ich potrebujú na konkrétny účel:

• Technickí poskytovatelia webu a marketingu: GoHighLevel (web, formuláre, e-maily), poskytovateľ hostingu a domény.

• Analytické a marketingové nástroje: Google (Google Analytics, Google Search Console), Meta Platforms (Meta Pixel — Facebook a Instagram), Hotjar.

• Účtovná/daňová podpora a orgány verejnej moci v rozsahu zákonných povinností.

Poskytovateľom dopravy a ubytovania vaše údaje neposkytujem — rezerváciu si uzatvárate priamo vy. Pri službách Google, Meta, Hotjar a GoHighLevel môže dochádzať k prenosu údajov do Spojených štátov amerických na základe EU-U.S. Data Privacy Framework, prípadne štandardných zmluvných doložiek.

5. Doba uchovávania údajov

• Doklady o platbách: po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi.

• Údaje k prihláške a komunikácii: počas prípravy a realizácie cesty a najviac 1 rok po jej skončení.

• Newsletter a marketing: do odvolania súhlasu.

• Fotografie, videá a osobné príbehy: do odvolania súhlasu.

6. Zabezpečenie údajov

Vaše údaje chránim, akoby boli moje vlastné — modernými technickými a organizačnými opatreniami. Ja aj moji prípadní spolupracovníci sme viazaní mlčanlivosťou.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať (bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním). Práva uplatníte na [email protected] — odpoviem najneskôr do 30 dní.

8. Odvolanie súhlasu

Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nezaobchádzam v súlade so zákonom, budem rada, ak ma na to najskôr upozorníte. Máte však aj právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.uoou.sk).

9. Cookies

Web www.ellamys.sk používa súbory cookies. Podrobnosti nájdete v samostatných Zásadách používania cookies.

10. Aktualizácia zásad

Tieto zásady môžem priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na www.ellamys.sk.